ЕНПФ Отбасы КЗ — платформа, через которую граждане Республики Казахстан могут оформить заявку на снятие пенсионных накоплений. Сайт enpf-otbasy.kz работает с 23 января 2021 года. Выплаты осуществляются через Отбасы банк. Для этого необходимо будет открыт спецсчёт.
Вход в личный кабинет платформы ЕНПФ Отбасы КЗ
Для приёма заявок на снятие пенсионных накоплений Отбасы банк и Единый Национальный Пенсионный Фонд РК запустили специальный сайт. Регистрацию и вход в личный кабинет можно выполнить нажав на кнопку:
Вас перекинет на официальный сайт enpf-otbasy.kz.
Как открыть специальный счет в Отбасы банке
Первый способ
Для открытия специального счёта необходимо выполнить следующие действия:
- Скачать и установить мобильное приложение ЖССБ из PlayMarket.
- Далее нажмите на значок «Открыть счет для ЕПВ».
ЕПВ — единовременная пенсионная выплата.
- Введите Ваш номер мобильного телефона.
- На телефон придёт СМС-сообщение с кодом.
- Введите одноразовый код.
- Подготовьте документы, удостоверяющие личность (для сканирования).
- Верифицируйте свою личность. Для этого выполните несколько простых шагов, предложенных на экране.
Верификация — процесс подтверждения личности. Это необходимо для соблюдение правил безопасности в интересах клиента.
- Заполните персональные данные в анкете клиента и ознакомьтесь с представленной информацией.
- На ваш мобильный телефон будет отправлено ещё одно SMS-сообщение для подтверждения.
- Введите полученный код.
- Придумайте (обязательно запишите, чтобы не забыть) и введите пароль для входа в личный кабинет банка.
- Поздравляем, Вы успешно открыли счёт.
Для большей наглядности мы записали весь процесс на видео:
Второй способ
Второй способ требует наличия персонального компьютера или ноутбука с доступом в интернет, удостоверения личности и мобильного телефона. Чтобы получить инструкции по открытию специального счета онлайн, Вам необходимо позвонить оператору АО «Отбасы банка». Актуальные контакты вы можете узнать на главной странице банка или ниже.
Coll-центр АО «Отбасы банка»: 300
Режим работы Coll-центра АО «Отбасы банка»:
Будни с 09:00 ч. до 20:00 ч. Суббота с 09:00 ч. до 18:00 ч. Воскресенье с 10:00 ч. до 18:00 ч.
Звонок с мобильного телефона на 300 — бесплатно.
Как подать заявку на снятие пенсионных накоплений
После открытия спецсчёта Вы можете подать заявку на использование части накопленной пенсии. Для этого выполните последовательность действий:
- Перейдите на платформу ЕНПФ Отбасы КЗ.
- На главной странице Вы можете узнать, что такое доступная сумма и свой порог достаточности.
- Ознакомьтесь на какие цели можно использовать пенсионные накопления, со всеми условиями, а также перечнем необходимых документов.
Подача заявки на использование единовременных пенсионных выплат производится ТОЛЬКО на веб-версии портала. Вы не сможете сделать это через свой смартфон.
- Войдите в личный кабинет ЕНПФ Отбасы КЗ при помощи электронной цифровой подписи. Получить ЭЦП Вы можете на сайте https://pki.gov.kz.
ЭЦП (электронная цифровая подпись) — это информация в электронно-цифровой форме, с помощью которой можно идентифицировать физическое лицо без его личного присутствия.
- Выберите ЭЦП, наберите свой пароль и нажмите «Подписать».
- Далее вам необходимо подписать согласие на получение банком информации о единовременных пенсионных выплат физических лиц, а также согласие на сбор и обработку персональных данных.
- Следующий шаг: Вам необходимо подписать обязательство по условиям использования ЕПВ.
- Далее подпишите заявление о присоединении к стандартным условиям.
- Выберите способ снятия части накопленной пенсии.
- Выберите цель для использования пенсионных накоплений, а также укажите необходимую сумму (необходимо выбрать из выпадающего списка как производить удержание и перечисление индивидуального подоходного налога). Вы можете выбрать можете выбрать удержание налога сразу либо при достижении возраста выхода на пенсию.
- Далее нажмите на кнопку сформировать заявку.
- Ваша заявка сформирована.
- После этого Вам необходимо подписать заявление на ЕПВ и заявление об удержании индивидуального подоходного налога.
- Подпишите согласие субъекта кредитной истории на предоставление в первое кредитное бюро.
- Далее статус заявки изменится на проверку наличия специального текущего счета.
- Если у Вас нет специального текущего счета система уведомит Вас о необходимости открытия
- Поздравляем ваша заявка успешно сформировано и отправлена в ЕНПФ.
Более подробная пошаговая инструкция подачи заявки через платформу ЕНПФ Отбасы КЗ доступна по кнопке ниже.
Для Вашего удобства мы также записали видеоинструкцию по работе с платформой ЕНПФ Отбасы КЗ.
Порог достаточности пенсионных накоплений для досрочного снятия
Правительство Республики Казахстан объявило, что граждане, имеющие достаточную сумму пенсионных накоплений, могут начать снимать деньги со своих счетов в ЕНПФ, начиная с 2021 года. В следующей таблице приведены требования для досрочного снятия средств в зависимости от возраста и соответствующего ему порога достаточности.
Порог достаточности — это минимально необходимая сумма пенсионных накоплений, которая не может быть изъята и должна оставаться на счете вкладчика единого национального пенсионного фонда РК.

Ответы на самые популярные вопросы по Отбасы банку Вы найдете на официальном сайте в разделе FAQ.

Как вернуть пенсионные накопления обратно в енпф